CASO STUDIO
Ecommerce di moda premium
Il cliente
L’azienda opera nel settore moda donna, con un ecommerce dedicato a capi artigianali made in Italy.
Il brand si rivolge a un pubblico attento allo stile e alla qualità, con l’obiettivo di aumentare sia il volume delle vendite sia la base utenti iscritta alla newsletter, fondamentale per le attività di retention e remarketing.
Punto di partenza
L’ecommerce generava già un buon livello di fatturato, ma con costi pubblicitari molto elevati e privi di controllo. Le campagne Meta, pur essendo strutturate correttamente, presentavano un costo per risultato eccessivo; su Google Ads, invece, mancava una gestione approfondita: alcune campagne non erano ottimizzate e i due canali non lavoravano in sinergia.
Il sistema nel complesso non permetteva di prevedere l’efficienza dell’investimento né di capire quali iniziative contribuissero realmente alle vendite.
La sfida
Rendere gli investimenti pubblicitari più sostenibili, mantenendo il volume di fatturato ma riducendo il costo delle campagne e migliorando la qualità del traffico. In particolare:
- abbassare i costi di Meta mantenendo una reach ampia e coerente;
- ristrutturare Google Ads per migliorare la fase calda del funnel;
- collegare i due canali affinché lavorassero in modo complementare;
- riportare sotto controllo il rapporto tra spesa e vendite.
Attività svolte
Audit e pulizia dell’account
È stata effettuata un’analisi completa delle campagne attive e storiche, identificando aree di spreco e segmentazioni ormai poco utili.
Sono state sospese le iniziative non performanti, consolidata la struttura Google Ads e ridefinite le conversioni primarie e secondarie per allineare l’algoritmo agli obiettivi reali.
Contestualmente, è stato ottimizzato il sistema di tracciamento con aggiornamento degli eventi e verifica delle duplicazioni.
Proposta di una nuova strategia full-funnel
È stata definita una strategia basata su ruoli chiari per ciascun canale:
- Meta Ads per migliorare la scalabilità e ridurre i costi di generazione lead, con contenuti orientati alla scoperta del brand e alla valorizzazione delle collezioni;
- Google Ads per la parte più calda del funnel, con azioni mirate alla protezione del brand e test per ridurre il CPC e aumentare la qualità del traffico;
Attivazione e ottimizzazione
Nei mesi successivi è stato avviato un lavoro di test e analisi, basato anche sui dati storici del brand.
Sono stati individuati pattern stagionali ricorrenti, che hanno permesso di differenziare la strategia tra periodi ad alta e bassa domanda. Questo ha portato a una gestione più precisa della spesa e a un calo dei costi di conversione.
Sono state inoltre introdotte ottimizzazioni continue nelle campagne Meta e Google.
Risultati
Meta Ads ha iniziato a generare lead a un costo più sostenibile e, all’occorrenza, ha continuato a produrre vendite indirette.
Google Ads ha registrato una riduzione del costo per clic e un miglioramento del rendimento della fase calda del funnel, con una Search Brand più solida ed efficiente.
Nel complesso, il sistema di campagne è diventato più bilanciato, prevedibile e sostenibile nel medio periodo.
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